新買的車剛出4S店就壞了怎么辦能退嗎
? 常見問題 ????|???? ?2021-04-06 22:10
前幾天小編看到一個(gè)視頻，視頻中一位女車主哭訴自己剛買的車，4S店的院子還沒出就拋錨了，發(fā)動(dòng)不起來。找4S店想把車退掉結(jié)果4S店不給退錢，于是著急著幫忙解決問題。我們說剛買的新車開了幾米遠(yuǎn)就壞了能退嗎。
這其實(shí)還是一個(gè)值得討論的問題，因?yàn)槌霈F(xiàn)這個(gè)情況的消費(fèi)者也不是一個(gè)兩個(gè)。我們說剛買的車就壞了，按照我們的想法這肯定可以退啊對(duì)吧，我剛買還沒來得及用呢就壞了必須給我退錢。事實(shí)上，剛買的車就壞了還真不一定能退。當(dāng)然有些情況是可以退的，甚至可以賠您三倍，具體我們下面說
首先國(guó)家政策是有規(guī)定的，我們來看一下：
在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，符合本規(guī)定更換、退貨條件的，消費(fèi)者憑三包憑證、購車發(fā)票等由銷售者更換、退貨。 家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏，消費(fèi)者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，發(fā)生下列情況之一，消費(fèi)者選擇更換或退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨： （一）因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理，嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的； （二）發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后，或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計(jì)算； （三）轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的； 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的主要零件由生產(chǎn)者明示在三包憑證上，其種類范圍應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，具體要求由國(guó)家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時(shí)間累計(jì)超過35日的，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計(jì)修理超過5次的，消費(fèi)者可以憑三包憑證、購車發(fā)票，由銷售者負(fù)責(zé)更換。
可能有些朋友沒有耐心看完啊，這里小編給大家總結(jié)一下，國(guó)家對(duì)于退換汽車這件事做出了規(guī)定，汽車三包中規(guī)定了汽車退換的條件，規(guī)定了退換的日期。
大致條件為：
1，有重大故障的，即出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏，這可以直接立刻要求退換車。
2、滿足一些既定條件的并且經(jīng)過補(bǔ)救無效的。
3、同一個(gè)毛病修了5次以上的。
只要是在規(guī)定的時(shí)間或者里程范圍內(nèi)，出現(xiàn)以上三種情況的一個(gè)，都是可以退換車的。如果符合以上三條中的一條請(qǐng)大家參照上面詳細(xì)的規(guī)定，自己的情況是不是確實(shí)符合。
那么從以上規(guī)定的內(nèi)容來看，剛買了新車，只要是符合以上第一條列舉的部位壞了，是可以立刻退換的。如果不是第一條所屬的部件而是其他部位那4S店就可以進(jìn)行補(bǔ)救修理，經(jīng)修理還是有問題才可以更換，要么就是一個(gè)問題修了5次還是修不好，也是可以要求退換的。除上述情況，即便是我們剛買了新車4S店還沒出就壞了也不能退換。
以上我們說的是正常情況下4S店本身也不知道汽車有質(zhì)量問題，那如果說是4S店明知這是一輛故障車，還把他當(dāng)新車賣賣給我們，然后馬上出了問題，這怎么辦呢？這種情況就不用符合以上的規(guī)定了。這個(gè)屬于欺詐行為，消費(fèi)者可以直接按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的第55條來想4S店索賠3倍的價(jià)格。
以上就是今天小編為大家總結(jié)的剛買的新車剛出4S店就壞了是不是可以退換車的解答，希望能幫助大家，當(dāng)然有朋友可能會(huì)問了，我又不懂汽車，我怎么證明是車子壞了不是我開壞的呢？這個(gè)我們下次就講講，新車壞了，確實(shí)不是我們的責(zé)任而4S店卻推卸責(zé)任不給退換，說汽車是我們?nèi)藶殚_壞的怎么辦
